ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) regeln die Rechte und Pflichten zwischen:
- Operator:
- Firmenname: Klinika Esthetic, s. r. o.
- Hauptsitz: Partizánska 2, 811 03 Bratislava
- ID: 35971835
- DIC/IC DPH: SK2022112752
- E-Mail: esthetic@esthetic.sk
- Telefon: 0905 244 577
- Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I, Abteilung: Sro, Einlage Nr. 38866/B
Kunden (Patienten), die die von Esthetic, s.r.o. angebotenen Dienstleistungen nutzen.
1.2 Die Aesthetic Clinic bietet ästhetische Medizin, Dermatovenerologie, Lasermedizin, plastische Chirurgie, Neurologie, Kosmetik und andere verwandte Verfahren/Behandlungen an, die vom Kunden (Patienten) über ein Telefongespräch/E-Mail/Kontaktformular gebucht werden können.
1.3 Durch die Nutzung der Website www.esthetic.sk/objednaním für die Behandlung/Leistung/Behandlung bestätigt der Kunde (Patient), dass er diese AGB gelesen hat und ihnen zustimmt.
2. DIENSTLEISTUNGEN BESTELLEN UND EINEN TERMIN BUCHEN
2.1 Der Kunde kann einen Termin über das Online-Formular, per E-Mail oder per Telefon buchen.
2.2 Reservierungen sind verbindlich und es können Gebühren für verspätete Stornierungen anfallen.
2.3 Die Klinik behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn die Kapazität erreicht ist oder aus anderen Gründen.
3. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
3.1 Die Preise sind auf der Website angegeben und können sich ändern.
3.2 Zahlungsmöglichkeiten:
- Bargeld an der Rezeption
- Zahlungskarte
- Banküberweisung für ausgewählte Dienstleistungen
3.3 Eine Nichtzahlung kann zur Stornierung der Reservierung führen.
4. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
4.1 Kostenlose Stornierung 24 Stunden vor dem Eingriff.
4.2 Stornierung weniger als 24 Stunden im Voraus – Gebühr 50 €.
4.3 Nichterscheinen – Gebühr 80 €.
5. BESCHWERDEN ÜBER DIENSTLEISTUNGEN
5.1 Die Klinik garantiert eine hohe Qualität der Dienstleistungen.
5.2 Sie können sich beschweren:
- Schriftlich an die Adresse der Klinik
- Persönlich an der Rezeption
5.3 Eine Beschwerde muss innerhalb von 7 Tagen nach der Dienstleistung eingereicht werden.
5.4 Die Klinik wird die Beschwerde innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.
6. DATENSCHUTZ
6.1 Datenverarbeitung in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 18/2018 Slg. und GDPR.
6.2 Die Daten werden zu Buchungs- und Kommunikationszwecken verarbeitet.
6.3 Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie auf der Website.
7. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
7.1 Die Klinik behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern.
7.2 Für nicht geregelte Beziehungen gilt das anwendbare Recht der Slowakischen Republik.
7.3 Streitigkeiten werden vorzugsweise einvernehmlich beigelegt, andernfalls durch ein Gerichtsverfahren.
7.4 Die AGB treten am 01.03.2025 in Kraft.
