Datenschutzbestimmungen
Lieber Kunde
Um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zur Verfügung stellen zu können, benötigen wir Ihre persönlichen Daten. Die Sicherheit Ihrer Daten und deren rechtmäßige Verarbeitung sind für uns von größter Bedeutung. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten und wie wir deren Sicherheit erreichen.
1. wer sind wir?
Ihre persönlichen Daten werden von unserem Unternehmen verarbeitet
Geschäftsname: Esthetic, s.r.o.
Eingetragener Firmensitz: Partizánska 2, 811 01 Bratislava
ID-Nr.: 35 971 835
MwSt.-Nr.: 2022112752
MwSt.-Nr.: SK2022112752
Vertreter: Kveta Kopecká, Geschäftsführerin
E-Mail: esthetic@esthetic.sk
(im Folgenden „Verantwortlicher“ genannt).
2. Welche persönlichen Daten verarbeiten wir?
Patientendaten
Um Ihnen die gewünschten Leistungen der Plastischen Chirurgie, Ästhetischen Dermatologie, Lasermedizin und Dermatokosmetik zu erbringen und alle damit verbundenen vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in folgendem Umfang: Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Daten zum Gesundheitszustand, Daten zu Vorerkrankungen, Unterschrift, Kartennummer. Telefon,
Marketing
Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in im Umfang von Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, IP-Adresse, Cookies.
CCTV
Wenn Sie unsere Klinik unter besuchen, werden wir auch Ihr Videomaterial verarbeiten, da die Räumlichkeiten von CCTV aufgezeichnet werden.
3. Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?
Patientenakten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die gewünschten Leistungen der Plastischen Chirurgie, der Ästhetischen Dermatologie, der Lasermedizin und dermato cosmetics anbieten zu können und um alle damit verbundenen vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen
Buchhaltung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Verpflichtungen gemäß spezifischen Rechtsvorschriften zur Buchhaltungsagenda zu erfüllen.
Marketingkommunikation
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten zum Zweck der Kundenbetreuung, der Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen sowie der Marktforschung, und dies über die gewählte Kommunikationsmethode. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann zu diesem Zweck, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu geben.
Cookies
Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir auch Ihre IP-Adresse und Cookies. Wir verwenden diese, um die Funktionalität der Website zu verbessern und für Werbung und Remarketingzwecke.
Verbrauchergewinnspiel
Wenn Sie an einem von uns veranstalteten Verbrauchergewinnspiel teilnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im erforderlichen Umfang auch zum Zweck Ihrer Teilnahme an dem Gewinnspiel und Zusendung Ihres Preises.
Veröffentlichung von Fotos und Videomaterial
Wenn Sie uns die Erlaubnis dazu erteilen, werden wir auf unserer Website und auf offiziellen Seiten der sozialen Medien Ihre Fotos und Videomaterial von vor dem Eingriff, vom Eingriff und nach dem Eingriff veröffentlichen.
Wenn der für die Verarbeitung Verantwortliche personenbezogene Daten auf der Grundlage einer Einwilligung über die Website verarbeitet, sind diese Dienste nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt.
4. Was ist unser berechtigtes Interesse?
Wir verwenden das CCTV-System zum Schutz unseres Eigentums in diesem Gebäude sowie zum Schutz der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten.
5. Wie können Sie uns Ihre Zustimmung geben?
Sie können uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten geben, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen ankreuzen
6. Wie können Sie Ihre Zustimmung widerrufen?
Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Sie können Ihre Zustimmung zurückziehen
- indem Sie eine Benachrichtigung an newsletter@esthetic.sk senden.
- indem Sie eine Mitteilung per Post an Partizánska 2, 811 01 Bratislava senden
7. An wen geben wir Ihre Daten weiter?
Wir geben Ihre persönlichen Daten
an den externen Arzt weiter, der den Eingriff vornimmt, sowie an ein externes Buchhaltungsunternehmen für Buchhaltungszwecke auf der Grundlage eines Agenturvertrags, der in Übereinstimmung mit der GDPR abgeschlossen wurde.
8. Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf?
Medizinische Aufzeichnungen werden für 20 Jahre nach der Durchführung des Verfahrens aufbewahrt.
Buchhaltungsunterlagen werden 10 Jahre lang aufbewahrt.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke, bis Sie Ihre Zustimmung zurückziehen.
Im Falle Ihrer Teilnahme an einem Gewinnspiel bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Gewinnspiels auf und die Daten der Gewinner von für den Zeitraum, der für etwaige Ansprüche erforderlich ist, maximal. 2 Jahre.
9. Wohin übermitteln wir Ihre persönlichen Daten?
Wir übermitteln Ihre persönlichen Daten nicht an ein Drittland. Wir übermitteln Ihre persönlichen Daten in die Tschechische Republik, wo sich der Server befindet.
10. Wen können Sie kontaktieren?
Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu Ihren persönlichen Daten haben, können Sie sich an die zuständige Person wenden:
Vor- und Nachname: Kveta Kopecká
E-Mail: esthetic@esthetic.sk
Tel: 0905 244 577
11. Nicht zufrieden?
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, unzufrieden sind, können Sie uns dies per E-Mail an esthetic@esthetic.sk mitteilen. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie glauben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten.
12. Wie verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten in elektronischer und Papierform. Wir verwenden keine Mittel der automatisierten individuellen Entscheidungsfindung. Medizinische Unterlagen werden nur in Papierform in verschließbaren Schränken in Räumlichkeiten aufbewahrt, die durch ein Alarm- und Videoüberwachungssystem gesichert sind. Ihre persönlichen Daten, die zu Marketingzwecken verarbeitet werden, werden von der Websiteverwaltung verarbeitet. Die Website ist auf dem Server in CR gespeichert und wird von wbx, s.r.o. verarbeitet.
13. Wie gewährleisten wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten?
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist für uns von größter Bedeutung. Um den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, haben wir die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen. Der Betreiber hat eine strenge Passwortpolitik eingeführt. Persönliche Daten werden verschlüsselt. Dokumente in Papierform werden in abschließbaren Schränken in den Räumlichkeiten des Betreibers aufbewahrt, die durch ein Alarm- und CCTV-System gesichert sind.
14. Welche Rechte haben Sie?
a) Recht auf Zugang zu den Daten
Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wenn wir diese verarbeiten, können Sie uns um Zugang zu Daten bitten. Auf Ihre Anfrage stellen wir Ihnen eine Bestätigung mit Informationen über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch unser Unternehmen aus.
b) Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, dass die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten richtig, vollständig und aktuell sind. Wenn Ihre persönlichen Daten falsch oder veraltet sind, können Sie uns bitten, sie zu korrigieren oder zu ergänzen.
c) Recht auf Löschung
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, Ihre persönlichen Daten von uns löschen zu lassen. Sie können jederzeit bitten, Ihre Daten zu löschen. Wir werden Ihre persönlichen Daten löschen, wenn
- wir Ihre persönlichen Daten nicht mehr für den Zweck benötigen, für den Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben;
- Sie Ihre Zustimmung zurückziehen;
- Sie widersprechen der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten;
- wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten;
- personenbezogene Daten gelöscht werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen;
- wenn Sie ein Kind sind, oder. die Eltern eines Kindes, die in die Verarbeitung personenbezogener Daten über das Internet eingewilligt haben;
d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Wenn wir Ihrer Bitte nachkommen, werden wir Ihre persönlichen Daten lediglich speichern und nicht weiter bearbeiten. Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt, wenn
- teilen Sie uns mit, dass Ihre persönlichen Daten nicht korrekt sind, und , bis wir deren Richtigkeit überprüft haben;
- Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig, aber Sie stimmen der Löschung nicht zu und fordern stattdessen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur einschränken;
- wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zum Nachweis, zur Ausübung oder zur Verteidigung Ihrer Rechte benötigen;
- Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen und dies so lange, bis wir überprüft haben, dass unsere berechtigten Interessen Ihre Gründe überwiegen.
e) Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen Ihre persönlichen Daten in einem elektronischen Format (z.B. eine XML- oder CSV-Datei) zur Verfügung stellen, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Daten problemlos an ein anderes Unternehmen zu übertragen. Sie können uns auch bitten, Ihre persönlichen Daten direkt an ein Unternehmen Ihrer Wahl zu übermitteln. Wir werden Ihrer Anfrage nachkommen, wenn Sie uns personenbezogene Daten direkt zur Verfügung gestellt haben und Ihre Zustimmung zu deren Verarbeitung gegeben haben.
f) Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, können Sie der Verarbeitung jederzeit widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre persönlichen Daten löschen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen verarbeiten:
- für die Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt,
- aufgrund unseres berechtigten Interesses,
- ein Kundenprofil erstellen,
- Sie können der Verarbeitung widersprechen, wenn Sie persönliche Gründe dafür haben.
15. Wie können Sie diese Rechte ausüben?
Sie können sich an wenden und Ihre Anfrage auf eine der folgenden Arten an uns richten: :
- indem Sie eine Benachrichtigung an esthetic@esthetic.sk senden ,
- indem Sie eine Mitteilung per Post an Partizánska 2, 811 01 Bratislava senden.
Wir werden alle Ihre Anfragen bearbeiten und wird Sie auf die gleiche Weise über das Ergebnis informieren wie Sie Ihre Anfrage stellen.
16. Schlussbestimmungen
Diese Datenschutzrichtlinie tritt am 25.5.2018 in Kraft.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, wenn Änderungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Unternehmen auftreten.
